빗썸 아이디 비밀번호 보안번호 로그인 5회 제한 해결 방법을 알려 드리겠습니다. 빗썸 비밀번호 변경 후에도 저는 로그인이 되지 않아서 이후에 고객센터에 직접 문의했습니다. 2시간의 끝에 해결이 완료 되었습니다. 검색해도 해결 방법이 안 나오는 분들은 제 글을 보시면 그래도 어느 정도 해결 가능성은 높일 수 있을 거라 생각 합니다.
빗썸 로그인 아이디 보안 비밀번호 차이점
빗썸 로그인 시에 원래 없었던 보안 비밀번호가 생겼습니다. 원래 가입 할 때 보안 비밀번호를 설정한 것도 기억이 안났지만, 비밀번호 분실 당시에, 갑자기 보안 비밀번호를 입력하라고 해서, 당황했던 사람의 게시글이 상당히 많았던 게 기억 납니다.
저와 비슷한 반응이 대부분 이였습니다. 1차로는 빗썸 로그인의 아이디와 비밀번호를 우선 알아야 보안 비밀번호 입력이 가능 합니다. 만약 보안 비밀번호 입력 시에 찾을 수 없다면, 제가 설명한 방법으로 찾을 수 있습니다. 그러나 보안 비밀번호를 입력하기 전에는 빗썸의 로그인용 비밀번호를 먼저 찾아야 보안 비밀번호 로그인이 가능 합니다.
빗썸 보안 비밀번호 재설정 방법
빗썸에서 로그인 버튼을 클릭하면 아래에 비밀번호 재설정이 나와 있습니다. 그 다음에 뜨는 창에 이름 또는 법인명 입력, 그리고 이메리 주소를 입력해 줍니다. 다음 버튼을 선택 하면 패스 인증이 뜹니다. 그 뒤에 비밀번호 변경을 다시 설정해 주시면 재 로그인이 가능 합니다.
빗썸 보안 비밀번호를 찾는 방법
빗썸 보안 비밀번호 찾는 방법은 처음 로그인 할 때는 비밀번호를 찾는 방법과는 전혀 다릅니다. 준비물 부터 있어야 합니다. 준비물은 신분증, 스마트폰을 미리 준비해 둡니다.
빗썸 메인화면 오른쪽에 3개의 작대기 표시를 클릭하면 위의 창과 같이 뜹니다. 중간에 보이는 ‘증빙센터’를 클릭해 줍니다.
빗썸 사이트에서 보이는 보안 비밀번호 초기화 옆에 있는 제출하기를 클릭 합니다.
개인정보에 이름,가입계정,휴대폰 번호를 입력해 줍니다. 이후에 개인정보 수집 및 이용동의를 클릭해 줍니다. 여기서 주의해야 할 사항이 하나 더 있는데 많은 사람들이 놓치는 부분 입니다.
파일첨부 하기 전에 본인의 얼굴이 나오고, 주민등록증도 같이 있는 사진을 촬영해 주셔야 합니다.
빗썸에서 예시에 보이는대로 하셔야 합니다. 얼굴이 나와야하며, 신분증의 뒷번호는 반드시 가려야 합니다. 또한 포스트잇 같은 곳에 촬영한 날짜, 본인의 이름도 적어서 그포스트잇도 같이 보이게 촬영을 해 주셔야 합니다. 신분증 외에 여권,운전면허증도 허용이 됩니다. 제출 버튼을클릭 하고 난 뒤에는 임시 보안 비밀번호가 발급이 됩니다. 발급 받은 임시 비밀번호로 로그인을 해 주시면 됩니다.
저는 이 당시에 보안 비밀번호 제출은 주말에 했음에도 불구하고 약 40분 뒤에 임시 비밀번호가 발급이 되었습니다. 주말이라서 늦는 경우도 있다고 들었는데 저는 꽤 빨리 도착 했습니다.
빗썸 로그인5회 오류 보안 비밀번호 발급 받아도 로그인이 안되는 경우
빗썸은 총 2가지 방법으로 로그인이 가능 합니다. 첫 번째는 아이디,비밀번호 로그인 입니다. 두 번째는 핸드폰 번호로 로그인을 하는 방법 입니다. 저는 처음에 보안 비밀번호를 모두 잘못 입력해서 5회 제한이 결국 걸리고 말았습니다.
이렇게 되는 경우에는 보안 비밀번호 입력이 5회 제한이 노트북 또는 데스크탑등을 재부팅 한 뒤에 다시 재 로그인을 시도 한다고 하더라도 저 창이 뜰 가능성이 매우 높습니다. 그렇기 때문에 처음에 가입 시에 아이디와 비밀번호로 내가 가입을 한 것인지, 아니면 처음 가입 할 때 아이디, 비밀번호가 존재하지 않고 그대로 로그인을 한 것인지 내가 어떤 형태로 가입을 했는지 기억부터 하셔야 합니다.
저의 경우에는 아이디, 비밀번호가 아닌 핸드폰으로 pc에서 빗썸을 로그인 했습니다. 그러나 아무리 임시 비밀번호를 발급 받고 정확하게 입력해도 위에 저렇게 보이는 빗썸 비밀번호 5회 제한 창이 떴습니다. 나중에 결국에는 고객센트를 통해서 문의를 넣었으며, 상담사도 시간이 좀 지난 뒤에 이유를 알려 주었습니다. 다시 아이디와 로그인 비밀번호가 생성이 되었습니다.
결국 원인은 완전 초기 시에 빗썸 사이트를 가입 했을 때 아이디,비밀번호가 아닌 휴대폰 번호로만 가입을 했기 때문에 이렇게 빗썸 보안 비밀번호 5회 제한이 떴던 겁니다. 그러나 이게 반대라면 아이디와 비밀번호로 가입을 했으며, 휴디폰 번호로 가입을 한게 아닌데, 휴대폰으로 로그인을 한 경우라면 저렇게 창이 떠서 로그인이 안되는 것이라고 생각하고 반드로 시도해 보시면 됩니다.
빗썸 처음 로그인 비밀번호 변경해도 로그인이 안되는 경우
이 경우에는 만약에 크롬을 사용 하고 계신다면 비밀번호 변경 후에 크롬에서 아이디,비밀번호 자동 저장 하는 경우가 대부분 이라고 합니다. 비밀번호 설정 시에 소문자,대문자, 특수문자 1개 이상 들어가야 하며, 8자 이상이라고 몇 번을 확인해도 변경한 비밀번호가 틀렸다고 나왔었습니다. 빗썸의 경우에는 무조건 자동저장을 하게 되면 오류가 나기 때문에 직접 타이핑 해서 입력해 주셔야 합니다. 특히 비밀번호는 복잡하게 대문자,소문자가 섞여있기 때문에 꼼꼼하게 내가 잘못 입력 했는지 한번 더 재 확인이 필요 합니다.
만약 위의 모든 방법으로 해결이 되지 않는다면, 빗썸 고객센터 문의 밖에 답은 없습니다. 저 또한 그랬기 때문 입니다. 해결하는데 시간이 엄청 오래 걸리긴 했지만, 그래도 어떻게 든 해결이 됩니다. 빗썸 고객센터 전화번호는 1661-5566 입니다. 평일 오전 9시에 시작해서 18시까지이며 주말,공휴일은 쉬는 날입니다. 그러나 카카오톡은 24시간이기 때문에 되도록 카카오톡으로 문의 하시면 될 듯 합니다.
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