올리브영 오늘드림과 픽업 차이 및 배송시간 매장 반품 총정리

올리브영 오늘드림과 픽업 차이 및 배송시간 매장 반품 총정리해서 알려드리겠습니다. 간혹 오늘드림과 픽업을 헷갈려해서 손해 보시는 분들이 꽤 있어서 정확하게 차이점에 대해서 정리해 드릴려고 합니다.

올리브영 오늘드림 픽업 차이점

올리브영에서 오늘드림, 픽업은 완전히 다른 의미 입니다.

올리브영에서 말하는 오늘드림은 말 그대로 ‘택배’로 우리집 앞까지 당일 날에 도착한다는 의미 입니다. 하지만 재고가 없으면 중간에 취소가 될 수도 있으니 미리 근처 올리브영에 재고 확인 후에 신청하셔야 합니다.

오늘드림과 다르게 픽업은 내가 주문하고 직접 ‘매장’에서 물건을 찾으러가 가는 것입니다. 오늘드림은 내가 직접 안 나가도 되지만, 픽업은 직접 본인이 선택한 올리브영 매장에서 찾으러 가셔야 합니다.

배송 유형	주문 마감 시간	도착 예상 시간	추가 안내
빠름 배송	밤 8시까지	주문 후 3시간 이내	밤 8시 이후 주문은 다음 날 13시 이전 배송
3!4! 배송	낮 1시까지	낮 3~4시 사이	낮 1시 이후 주문은 다음 날 낮 3~4시 사이 배송
미드나잇 배송	밤 8시까지	밤 10~12시 사이	밤 8시 이후 주문은 다음 날 밤 10~12시 사이 배송

세 가지 배송 방식 모두 주문 마감 시간이 있으며, 각기 다른 시간대에 맞춰 빠르게 배송이 도착하는 서비스입니다.

‘빠름 배송‘은 밤 8시까지 주문하면 3시간 이내에 배송이 도착하며, 만약 밤 8시 이후 주문한 경우에는 다음 날 13시 이전에 배송됩니다.

‘3!4! 배송’은 낮 1시까지 주문하면 당일 3~4시 사이에 배송이 도착하고, 낮 1시 이후 주문은 익일 낮 3~4시에 배송됩니다.

‘미드나잇 배송‘은 밤 8시까지 주문하면 당일 밤 10~12시 사이 도착하며, 밤 8시 이후 주문 시에는 익일 밤 10~12시에 배송됩니다.

올리브영 오늘드림 반품 및 픽업 반품 방법을 알려 드리겠습니다.

반품 신청: 올리브영 앱 또는 온라인몰 ‘마이페이지 > 주문/배송조회’에서 해당 주문 내역을 선택 후 ‘교환/반품 신청’을 진행합니다.

반품 방법:환불 지급: 반품 상품 검수 완료 후 환불이 처리됩니다.

‘택배 회수(배송사 수거)’ 또는 ‘매장 방문’ 중 원하는 방법을 선택할 수 있습니다.신청 후 택배 회수를 선택하면 지정된 배송사가 방문하여 상품을 수거합니다.

매장 방문을 선택하면 안내받은 매장에 상품과 주문내역(영수증), 신분증을 지참해 방문합니다. 반품 가능 매장은 앱에서 안내됩니다.

반품 가능 기간:단순 변심일 경우 상품 수령 후 15일 이내

상품 하자, 오배송 등 올리브영 실수인 경우 30일 이내.

배송비 부담:소비자 단순 변심 시 왕복 택배비 2,500원 부과상품 불량 및 오배송 등 회사 귀책 사유일 경우 올리브영 부담.

환불 처리: 반품 상품이 물류센터에 도착해 검수 완료 후 환불 처리. 카드 환불의 경우 카드사 정책에 따라 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

반품 신청: 픽업 주문도 앱/온라인몰 ‘마이페이지 > 주문/배송조회’에서 ‘교환/반품 신청’을 진행해야만 매장 반품 또는 택배 회수가 가능합니다.

반품 방법:앱에서 반품 신청 후, 안내받은 매장에 방문(픽업 지정점 또는 지정된 다른 매장)하거나, 택배 수거를 선택할 수 있습니다.매장 방문 시 반품 접수 문자 수신 후 5일 이내 방문 필수, 기간 경과 시 자동 취소됩니다.

유의사항: 매장에서 바로 반품이 불가능하며 앱/몰에서 반품 접수 후 매장 방문만 가능합니다. 반품 가능 매장은 신청 화면에서 확인해야 합니다.

배송비 부담: 단순 변심 왕복 배송비는 고객 부담이고, 상품 하자/오배송 등은 올리브영에서 부담합니다.